Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang yang Melindungi Akaun Anda

Halaman ini mengandungi terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak pengguna yang mengawal cara 6mm mengendalikan akaun, data peribadi dan transaksi kewangan anda di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Syarat Perkhidmatan Kami

6mm Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di 6mm, anda bersetuju dengan terma penggunaan yang mentadbir semua aktiviti dalam platform, termasuk penempatan wang melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak meminda

1
terma ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi akaun. Transaksi yang dibuat melalui DuitNow atau FPX tertakluk pada syarat bank masing-masing di samping polisi dalaman 6mm. Sebarang percanggahan antara versi bahasa dan terma asal akan dirujuk kepada versi rasmi yang ditetapkan
2
oleh pasukan undang-undang kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan akses data atau aduan berkaitan privasi, pasukan undang-undang 6mm sedia melayan pertanyaan anda melalui saluran di bawah.

AMALAN DATA DAN KESELAMATAN

Bagaimana 6mm Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan lapisan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi kewangan. Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang diaudit secara berkala dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda…

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Maklumat sensitif tidak pernah disimpan dalam format teks biasa pada pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas atau panel tetapan privasi dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah tempoh tamat, data dihapus secara selamat menggunakan prosedur pemadaman yang disahkan.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk yang aktif. Sebarang percubaan log masuk mencurigakan akan dicetuskan amaran segera ke e-mel atau nombor telefon anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang semasa.

Siapa yang Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data 6mm bertanggungjawab atas semua pertanyaan berkaitan privasi. Hubungi melalui borang aduan portal akaun atau e-mel undang-undang untuk pengurusan kes secara langsung dan teratur.

Soalan yang Kerap Ditanya Berkaitan Dasar 6mm

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan hak mereka, privasi data dan cara kami mengendalikan maklumat akaun di wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan undang-undang kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak pemasaran luar. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau Boost apabila perlu, dan hanya apabila undang-undang tempatan di wilayah yang disokong memerlukan pendedahan kepada pihak berkuasa.

Log masuk ke portal akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bawah bahagian Privasi. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data melalui e-mel undang-undang kami. Sila ambil perhatian bahawa rekod transaksi tertentu mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum penghapusan penuh dilaksanakan.

Sebelum penutupan akaun diproses, kami akan mengarahkan anda untuk mengeluarkan sebarang baki wang yang ada. Pengeluaran boleh dibuat melalui kaedah asal anda iaitu Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dalam masa yang ditetapkan oleh polisi pengeluaran kami.

Terma teras kami seragam untuk semua pengguna, namun syarat akses tertentu mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan tertentu. Kami mengesyorkan anda menyemak bahagian terma khusus wilayah yang tersedia dalam akaun anda.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel undang-undang atau borang aduan portal akaun. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan kami berkomited memberi maklum balas awal dalam 2 hari bekerja, dengan resolusi penuh dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang semasa.

Rangka Undang-Undang yang Melindungi Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Bagaimana 6mm Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Perubahan Data

Siapa yang Dihubungi

Soalan yang Kerap Ditanya Berkaitan Dasar 6mm

01 Apakah data peribadi yang 6mm kumpulkan semasa saya mendaftar akaun?

02 Adakah 6mm berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya yang dipegang oleh 6mm?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan data saya sepenuhnya?

05 Apakah yang berlaku kepada baki wang dalam akaun saya jika saya menutup akaun?

06 Adakah terma perkhidmatan 6mm berbeza mengikut wilayah di Malaysia?

07 Bagaimana cara 6mm mengendalikan aduan berkaitan pelanggaran privasi?

Halaman Berkaitan